為感謝廣大用戶(hù)對城市供排水事業(yè)的長(cháng)期支持和幫助，我司在2015年1月5日至1月24日期間開(kāi)展“心存感恩、以禮相待”迎春預存水費活動(dòng)。本次活動(dòng)由客戶(hù)服務(wù)部牽頭，在白馬辦事處、物資供應部和機關(guān)各部門(mén)的支持配合下，圓滿(mǎn)結束。
    本次活動(dòng)中，物資供應部精心組織挑選心相印紙品、藍月亮洗衣液、蘇泊爾不銹鋼奶鍋等實(shí)用的生活用品，讓用戶(hù)感受到我們滿(mǎn)滿(mǎn)的誠意，得到實(shí)實(shí)在在的回饋。機關(guān)部門(mén)抽調22名人員積極配合各網(wǎng)點(diǎn)收費人員發(fā)放禮品，每日提前到崗做好準備工作，耐心為用戶(hù)講解活動(dòng)內容，積極鼓勵用戶(hù)預存水費。客戶(hù)服務(wù)部與物資供應部緊密配合，根據各收費點(diǎn)禮品發(fā)放情況，合理安排貨物配送，保證各網(wǎng)點(diǎn)禮品庫存充足。在活動(dòng)結束后，共同配合及時(shí)清點(diǎn)剩余禮品，做好臺賬登記與匯總，快速高效地完成了回收結算工作。
    活動(dòng)期間用戶(hù)參與度極高，最高日預存金額高達30萬(wàn)。本次活動(dòng)預存水費金額突破380萬(wàn)元，比去年增加100萬(wàn)。繼2014年預存水費活動(dòng)后，此次活動(dòng)再次得到廣大市民的贊譽(yù)和好評。

                                             （物資部 張曉雪 客戶(hù)部 楊紅艷）