為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升獲得用水指標的便利度及用戶(hù)體驗感,充分發(fā)揮網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳及報裝系統在客服營(yíng)銷(xiāo)工作中的重要作用,市水務(wù)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我司”)在領(lǐng)導班子的大力支持和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的通力協(xié)助下,與杭州三川國德公司按照優(yōu)化升級合同相關(guān)規定和流程,克服重重困難,歷時(shí)六個(gè)月對網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、報裝系統進(jìn)行了全面升級改造。
6月14日,內江市公安局科通支隊和內江市國動(dòng)辦指揮保障中心的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,與我司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成專(zhuān)家組,以及我司客戶(hù)服務(wù)部、安裝公司、設計公司、工程管理部、審計稽查部、生產(chǎn)技術(shù)部、計劃財務(wù)部相關(guān)人員,對微信小程序關(guān)聯(lián)的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、報裝系統進(jìn)行了全面驗收,并順利通過(guò)。
項目驗收專(zhuān)家組首先聽(tīng)取了我司客戶(hù)服務(wù)部負責人左海霞對網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳及報裝系統升級項目的介紹,并對照與三川國德公司簽訂的合同及供貨清單,逐一進(jìn)行解讀。我司生產(chǎn)技術(shù)部及三川國德工作人員在解讀的過(guò)程中對系統運行情況進(jìn)行了操作演示。最后驗收組專(zhuān)家一致認為:我司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳及報裝系統升級項目完全按照合同相關(guān)規定和要求進(jìn)行,升級后的系統功能滿(mǎn)足實(shí)際需求,項目驗收材料完整、詳實(shí)、規范,達到了預期要求,同意通過(guò)驗收。
本次驗收會(huì )議的成功召開(kāi),為我司智慧水務(wù)建設工作奠定了堅實(shí)的基礎,我司將積極響應本次驗收會(huì )議精神和專(zhuān)家組意見(jiàn),跟蹤督促三川國德公司與本公司的業(yè)務(wù)對接工作,確保系統運行的穩定性與安全性。
(客戶(hù)服務(wù)部 袁琳)