他們是這樣一群人——晴天一臉灰，雨天一身泥，以大街小巷為家，聽(tīng)音桿、探漏儀、工具包與他們相伴左右，他們練就了"順風(fēng)耳"，靜靜地傾聽(tīng)著(zhù)城市水流的聲音，“望聞問(wèn)切”診療著(zhù)城市供水管網(wǎng)，他們有一個(gè)不為人熟知的名字——市水務(wù)公司管網(wǎng)規劃部探漏班組，一群守護供水安全的“管道醫生”。他們嚴冬不歇、酷暑不懼，不論白天還是黑夜，盡心盡力為群眾排憂(yōu)解難，為城市的供水安全保駕護航。僅今年1到5月，探漏組便查出漏點(diǎn)192處，定位準確率達到了98%，節約水量約900噸，并加強分析檢測表數據，每月對現有成熟小區檢測表用量和表內用量進(jìn)行統計分析，對數據異常的小區進(jìn)行查找，有效控制漏損。

飛鳥(niǎo)尚有投林時(shí)，探漏人員“為民服務(wù)保供水”的腳步卻從不停歇，若民有所需，我必有所應，工作不止八小時(shí)，服務(wù)沒(méi)有節假日。“肖家沖紅旗小學(xué)沒(méi)有水用了，請你們派人來(lái)查一查怎么回事”,今年臨近春節的一天早上，水務(wù)公司接到一個(gè)焦急的求助電話(huà)，春節將至，用水問(wèn)題刻不容緩，探漏人員聞?dòng)嵑罅⒓辞巴榭础Ｋ麄兊竭_現場(chǎng)才發(fā)現情況較為棘手，無(wú)水范圍不止紅旗小學(xué)，而是涉及肖家沖整片區域。該區域管網(wǎng)分布復雜，有的在室外，有的在居民家中，也有的安裝在商鋪之內。為盡快鎖定漏點(diǎn)位置，探漏組對沿線(xiàn)閘閥、窖井、水表等供水設施一一排查，不放過(guò)任何一處疑點(diǎn)。檢漏工作一直持續到晚上7點(diǎn)，功夫不負有心人，終于在東久路萬(wàn)能冰廠(chǎng)大門(mén)口尋得了漏點(diǎn)的“蹤跡”，開(kāi)挖后確定為DN150鑄鐵管斷裂，維修人員加緊搶修，居民恢復了正常用水。群眾紛紛贊揚他們反應及時(shí)、服務(wù)高效，而這只是他們?yōu)槊穹?wù)的“冰山一角 ”，“民之所憂(yōu)、我必念之，民之所盼、我必行之”，探漏組始終站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)保供水的最前沿，多次為用戶(hù)無(wú)償解決用水困難，在營(yíng)商活動(dòng)中免費為6家企業(yè)進(jìn)行了探漏。

他們也是這樣一群人——如果說(shuō)探漏員是“順風(fēng)耳”，那么水務(wù)公司管網(wǎng)規劃部巡線(xiàn)員便是“千里眼”，前者是靠耳朵探測問(wèn)題，后者是用眼睛發(fā)現問(wèn)題。城市的每一個(gè)角落都留下了他們忙碌的身影，他們在公路上、小區里、田埂上徒步前行；他們如同“活地圖”，輕車(chē)熟路般在各個(gè)管線(xiàn)之間穿行；他們在悶熱難耐的夏日里汗流浹背；他們在凜冽的寒風(fēng)中步履艱辛……巡線(xiàn)員走的是平凡之路，做的是瑣碎之事，但他們就像運轉的機器上一枚小小的螺絲釘，雖微小卻不可或缺，他們每天走街串巷巡查管線(xiàn)，補換缺失或損毀的表閥井蓋和消火栓，排查供水管線(xiàn)是否有圈、壓、占、埋等情況，及時(shí)告知建設單位供水管線(xiàn)的具體位置，防止破壞供水管道的現象發(fā)生……平平無(wú)奇的工作，卻容不得半點(diǎn)馬虎，一絲一毫的懈怠，就可能會(huì )影響到千家萬(wàn)戶(hù)的正常供水。截至6月共巡視巡查供水管網(wǎng)設施8000余次，發(fā)現并處理附屬設施安全隱患107處，排查工地71個(gè)，并加大對消火栓無(wú)序取水重點(diǎn)區域的巡查力度，采取“遠近兼顧、日夜結合、拉網(wǎng)查和重點(diǎn)查”的方式，查獲并報審計稽察部處理施工違規取水4起，查處了8起消火栓違規取水行為，有效遏制了安全事故的發(fā)生。

水務(wù)公司管網(wǎng)規劃部探漏、巡視人員各司其職，卻又殊途同歸，他們向著(zhù)同一個(gè)目標前行，那就是“用心服務(wù)保安全供水”。他們無(wú)懼霜風(fēng)雪雨、不畏艱難險阻，為供水安全增添了一道道“人防”屏障，是水務(wù)公司踐行“讓政府放心、讓用戶(hù)滿(mǎn)意”承諾的堅定執行者，他們用自己的耐心、專(zhuān)業(yè)、持之以恒詮釋著(zhù)水務(wù)人的使命擔當。

                                                   （ 管網(wǎng)規劃管理部  張莉）